Эффективная коммуникация в спортивной команде: вербальная и невербальная, обратная связь, профилактика конфликтов.

Эффективная коммуникация — короткая, конкретная и своевременная.
Правила эффективной обратной связи:
70 % коммуникации — невербальная.
Выберите из наших тщательно отобранных категорий спортивных товаров и пищевых добавок:
Больше полезных инструментов и руководств по темам спорта, здоровья и активного образа жизни:
Многие «технические» ошибки в команде на самом деле являются ошибками общения: неясная инструкция, непрозвучавшее предупреждение, невысказанное недовольство, которое накапливается. В спорте решения принимаются за секунды, поэтому общение должно быть коротким, конкретным и заранее согласованным.
Без «почему» инструкции выполняются только до тех пор, пока кто-то напоминает; с «почему» игрок может адаптировать сам.
| Вместо этого | Лучше так |
|---|---|
| «Ты всё делаешь неправильно» | «В этой ситуации нужно было давить раньше» |
| Критика при всех | Конкретный разговор наедине с одним человеком |
| Общее «недостаточно стараемся» | Конкретное действие, которое можно исправить |
| Только критика | 2 вещи, которые работают, + 1, которую нужно изменить |
Правило: критика — к поведению, а не к личности. «Ты лентяй» не помогает; «в первой половине ты был не там, где нужно» — помогает.